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El Marketing online es una realidad que ninguna empresa puede ignorar

El marketing online combinado con las estrategias tradicionales de marketing puede resultar muy beneficioso para las empresas. Lejos de lo que muchos usuarios y profesionales piensan, no son excluyentes, sino beneficiosos, son las dos ruedas de uno mismo vehículo.

No obstante, el marketing online puede ser una de las herramientas más efectivas, ya que nos permite llegar a donde las formas tradicionales de marketing no han llegado antes, además de ser perfecto para fidelizar a nuestros clientes. Es fundamental realizar campañas de marketing online si queremos mejorar nuestra imagen de marca y generar beneficios y sinergias.

La herramienta principal del nuevo marketing online son las Redes Sociales y todo lo que le rodea, el ecosistema social. Estas plataformas nos pueden ayudar a derivar tráfico a nuestro sitio web, y son una oportunidad perfecta para darnos a conocer. Un ejemplo son los datos ofrecidos por Hua Marketing, que muestran cómo un 75% de las pequeñas empresas tienen perfil en las Redes Sociales, de las cuales sólo un 6% piensan que han sufrido daño en su imagen motivado por su presencia en estos nuevos canales.

Además, un 61% de las empresas afirman que utilizan su presencia en Redes Sociales para mejorar el engagement con el cliente, para crear una relación mucho más estrecha, así como para identificar las necesidades de su público objetivo y atraer a nuevos clientes.

No podemos olvidar tampoco, las nuevas posibilidades que ahora nos brindan los nuevos teléfonos y dispositivos móviles que han impulsado definitivamente el marketing móvil. Códigos QR, aplicaciones, publicidad ingame, todo un amplio abanico de opciones realmente interesante para empresas y anunciantes.

La geolocalización es otro recurso que las empresas pueden y deben usar para conseguir más visibilidad. Gracias a esta herramienta las diferentes empresas pueden ser vistas más fácilmente por los usuarios. Un ejemplo, hay muchos más de 4 millones de negocios presentes en la plataforma Google Places, negocios que se reparten entre restaurantes, con un 34% de presencia, tiendas varias en un 23%, un 7% de servicios de entretenimiento, 8% de servicios deportivos como gimnasios,  servicios locales entre otros.

Anunciarse en páginas de cupones, como Groupon, también es una opción para las empresas. Valga como dato que más de 1155 personas adquieren productos o servicios diariamente en Groupon. Respecto a los negocios que han usado esta plataforma, cabe decir que el 95% lo usaría de nuevo y lo recomendaría a otros negocios.

En cuanto a la publicidad más tradicional de internet, los populares banners siguen siendo indispensables en cualquier estrategia de marketing, ya que supone una forma de redireccionar tráfico a nuestra web,  captar nuevos clientes y potenciar el branding de las marcas, aunque cada vez más, prevalece la publicidad insertada en medios y canales especializados o temáticos en contra de las campañas masivas de publicidad de millones de impresiones.  En relación a ello, destacar la proliferación de los nuevos formatos que también aprovechan el potencial del video y aquellos que prevalecen sobre los ya obsoletos banners de 468 x 90 que definitivamente han dejado de tener la efectividad de antaño.

Artículo completo fuente: Puro Marketing

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Branding Coca-Cola

Coca Cola es la marca líder en temas de marketing y publicidad. Figura entre las más valiosas y conocidas del mundo. El branding ha sido la clave para llegar donde está hoy. Comparto con vosotros en este post 7 lecciones sobre el branding de Coca Cola.

Coca Cola publicidad y marketing

 

 

 

 

 

 

Cuando pensamos en branding la primera marca que nos viene a la cabeza es Coca Cola. Existe un estudio que revela que la segunda palabra más conocida detrás de “ok” es “Coca Cola”. Ninguna empresa ha conseguido estar tan presente en la cabeza de los consumidores como la bebida azucarada de Estados Unidos. Coca Cola ha entendido desde sus inicios que el branding es clave para vender más. ¿Qué son las lecciones que podemos aprender sobre branding de esta marca?

1. Buen producto: un producto que gusta facilita el branding. Sobre todo el marketing viral depende mucho de ello. En otro caso la reputación e imagen deseada se convierte rápidamente en la dirección contraria del deseado en el momento que el consumidor prueba por primera vez el producto.

2. Cuenta una historia: detrás de la bebida existe una historia sobre su desarrollo en una farmacia como medicamento contra el dolor de cabeza. Es la razón por la que el “prototipo” de la Coca Cola que conocemos hoy incluso contenía hojas de coca. Hace 125 años era un ingrediente que se utilizaba como medicina.

3. Presencia siempre y en todas las partes: en la isla más pequeña y retirada del mundo no te encontraras con muchas tiendas. Tampoco tendrás una gran variedad de productos pero puedes estar seguro de localizar una Coca Cola. Seguramente que el único cartel publicitario de la isla contiene un fondo rojo con la famosa letra blanca. Un amigo hizo una expedición en la zona del Himalaya. No había nada pero a 5.000 metros de altitud todavía podías comprar Coca Cola.

4. Branding sigue siendo publicidad: parece que a día de hoy las redes sociales remplazan la publicidad tradicional. Coca Cola demuestra que hace más de 100 años branding era hacer publicidad y lo sigue siendo hoy también. Es cierto que tenemos más opciones que nos permiten trabajar con tácticas de marketing de guerrilla. El truco consiste en encontrar la buena mezcla de actividades de marketing online que permiten conseguir el mayor impacto a nivel de branding.

5. Branding de una emoción: todo el mundo sabe que Coca Cola es felicidad. El mensaje que nos transmite la marca es: “si quieres ser feliz, bebe una Coca Cola”. La empresa nos envía el mensaje publicitario que está relacionado con lo más deseado de la humanidad: la felicidad. Relacionar el mensaje de branding con una emoción hace que aunque su competencia los supere en sabor, nunca podrá conseguir lo que nos aporta Coca Cola: ser feliz.

6. Estar cerca de la pasión: si quieres que te relacionen con la felicidad tienes que estar cerca de las emociones. Coca Cola es una de las marcas que tiene más presencia en eventos deportivos locales, nacionales e internacionales. Compartir los momentos de pasión con tu público objetivo está siendo una herramienta de marketing muy potente desde años para esta empresa.

7. Se constante: la constancia es un factor clave en el éxito del producto. Tanto a nivel de características como a nivel de marketing y publicidad, la marca ha sido fiel a sus valores. Un intento de modificar el sabor de la Coca Cola fue un fracaso total. “Never change a winning team”. En este caso se ha mostrado que es una frase acertada. El branding no se consigue de hoy a mañana. Es un trabajo que tarda años en aportar los primeros frutos y requiere continuidad para mantener la reputación e imagen deseada.

No tienes que ser Coca Cola para invertir en campañas de branding. Incluso con presupuestos mucho más modestos ya se pueden realizar acciones que te ayudan reforzar la marca. Internet es un canal de muchas posibilidades. Empezar online tiene una ventaja de costes porque por la misma cobertura habría que pagar un múltiple en un canal offline.

Fuente: http://www.marketingguerrilla.es/7-lecciones-sobre-el-branding-de-coca-cola/

Google+ como fuente de tráfico y nuevos seguidores para tu blog

Google+ es la nueva apuesta del buscador que domina el mundo. Las cosas han cambiado desde que Schmidt dejo su puesto de CEO a Page. Google está obsesionado de ganarle la carrera a Facebook en las redes sociales. Todos los nuevos proyectos tienen que aportar valor al producto estratégico Google+.

Hacer uso de Google+ como fuente de tráfico para el blog

No soy usuario de la plataforma. Todos los puntos que menciono en este post son un resumen de x posts de blogs en español, inglés y alemán que he estado leyendo últimamente sobre el tema. Para los que no conocen Google+ tan bien, les recomiendo leer la entrada de la blogger invitada Sonia Diez “Google+ – alternativa o complementario a Twitter y Facebook”, una “heavy-user” de la plataforma y que también forma parte de los “77 blogs de social media que no debes perderte”. Empecemos con la pregunta sobre su importancia.

¿Por qué puede tener sentido abrir una cuenta de Google+?

Me he negado mucho tiempo escribir sobre Google+ porque no me gusta seguir temas que están de moda. Visto que ha aguantado los primeros meses y se sigue hablando del tema me tengo que tomar el tema en serio. Parece que la nueva plataforma está consiguiendo cada vez más importancia.

Parece que el plan de Google es obligarnos a crear una cuenta en su plataforma si nos importa el SEO. Aún así, También hay varias razones en contra de Google+.

¿Por qué tal vez no tiene sentido abrir una cuenta en Google+?

Las modas llegan y se van. El nuevo actor tiene que demostrar que puede ganarle la batalla a Facebook. Aún le queda un camino largo a recorrer.

  • Aunque se estén invirtiendo muchos recursos en esta nueva plataforma, todavía no se ha establecido y podría convertirse en otro experimento fracasado más  tal como lo fueron Google Wave o Buzz.
  • Perdida de enfoque de tu estrategia en redes sociales. No puedes estar presente en todas las partes. Elige pocas y trabájalas bien.
  • Si lo que buscas es branding o engagement Google+ está lejos de las cifras de permanencia de un Facebook o Twitter. De media el usuario pasa 3,3 minutos cada mes en la plataforma.

Digamos que ya has tomado la decisión de crear tu cuenta. Ahora la pregunta es cómo le puedes sacar el máximo provecho.

Cómo generar tráfico y conseguir seguidores con Google+

En cuanto a sacarle provecho a Google+ hay muchos puntos que también se podrían aplicar a otras redes. Estos son los consejos que se pueden leer en la mayoría de los blogs.

1. Añade personas de tu sector a tus círculos: tanto como tu puedes ver los círculos de los que formas también lo pueden los usuarios que forman parte de los tuyos. Es una manera sencilla para llamar la atención de los perfiles que más te interesan.

2. Completa tu perfil: añade una foto y descripción a tu perfil. Facilita estar en más círculos porque das la posibilidad de poder “clasificarte” mejor. La parte visual crea la sensación de actividad y completa el perfil. Añade también un enlace a tu sitio e incluye un botón en tu web para añadirte en Google.

3. Comparte y crea contenido de valor añadido: lo que funciona en Facebook y Twitter también gusta en Google+. Al final sus miembros siguen siendo personas con las mismas necesidades e instintos. Compartir fotos, vídeos y posts con tus círculos según intereses son una buena manera de segmentar la audiencia y aportar más valor específico.

4. Comenta y valora contenidos de terceros: las interacciones de calidad son una de las claves para tener éxito en redes sociales. Comenta y valora contenidos de terceros para crear interés para tu perfil y sitios enlazados.

5. Invita seguidores de otras redes a tus círculos: “¿estamos ya conectados en Google+?” Es una pregunta que veo a menudo en Twitter. Invitar a tus seguidores existentes es una vía de crear una base de personas en Google+.

6. Pide feedback de tus posts antes de publicarlos en el blog: Martin Varsavsky comento en un post que hacía uso de Google+ para recibir feedback antes de publicarlo. Es una manera de crear expectativas para una entrada y fidelizar tus lectores existentes.

7. Mejora el SEO: una manera indirecta de generar tráfico es a través un mejor posicionamiento. Existen varios tips para mejorar el SEO con Google+ de personas que saben más del tema que yo por lo que os recomiendo leer el post enlazado si os interesa profundizarlo.

Todavía no tengo claro si me abro una cuenta o no en Google+. Mi estrategia en redes sociales está basada en el blog y en Twitter. Este enfoque me ha ayudado hacer crecer el tráfico del blog en poco tiempo y conseguir nuevos seguidores.

Si ya habéis abierto una cuenta en Google+ sería interesante contar con vuestra experiencia. ¿Cuáles son vuestros consejos para generar tráfico al blog con Google+?

Fuente: http://www.marketingguerrilla.es/google-como-fuente-de-trafico-y-nuevos-seguidores-para-tu-blog/

Aspectos fundamentales del Marketing online

Para que tu empresa mantenga su reputación online, en su estrategia de marketing online es importante que incluya acciones esenciales.

Se trata de tres aspectos básicos en los que debe trabajar o por lo menos estar presente: Email marketing, redes sociales y marketing viral.

Email Marketing. En concreto, esta acción consiste en mantener contacto con tus clientes a través de correos electrónicos, llevando tráfico a tu sitio web. Fue una de las primeras formas de generar ventas en Internet, hoy no debe ser sustituida sino que será mucho más efectiva si es integrada con las acciones que se hagan en las redes sociales.

Redes sociales. La presencia en redes sociales es fundamental para la difusión de contenido y es la base para que se ejercite el hecho de compartir información entre usuarios y seguidores. Gracias a este nuevo medio de comunicación tenemos a nuestro alcance a millones de personas con las que podemos compartir información de manera rápida y sencilla. Además, podemos encontrar y contactar con nuestro target real. Si quieres aumentar la visibilidad de tu sitio web, no olvides mantener una presencia constante en las redes sociales.


Marketing viral. El marketing viral es una herramienta muy eficaz para redirigir el tráfico a tu sitio web. Por ejemplo, los vídeos funcionan muy bien y no es demasiado difícil elaborarlos y subirlos a la web, ya que Internet te ofrece muchas facilidades para ello. Además, aportarán dinamismo a tu sitio web.
Estas tres herramientas de marketing te ayudarán a aumentar tu presencia online, a mejorar así tu reputación y a redirigir tráfico a tu web, eso siempre y cuando mantengas actualizado tu sitio web.

Fuente: http://www.marketinghoy.cl/marketing-digital/marketing-online/aspectos-fundamentales-del-marketing-online

¿Por qué mis videos no tienen un alcance viral?

El marketing viral es sin lugar a dudas una gran manera de difundir la información sobre tu producto o marca. En reiteradas ocasiones hemos profundizado sobre ello despejando cuestiones importantes relacionadas con la forma impulsar con éxito una campaña de Marketing Viral. Sin embargo, también es importante destacar algunos de los aspectos que nos limitan o impiden alcanzar el objetivo e impacto deseado, o lo que es lo mismo las razones por las que por ejemplo, nuestros videos no alcanzan la viralidad que deseamos. Deborah Ellis, presidenta de Wilson&Ellis consulting, en un interesante artículo expone su opinión acerca de los vídeos en Internet y los motivos porque los que no siempre “enganchan” o terminan generando un gran impacto en la audiencia de la red. Todo ello a través de algunos consejos donde tampoco falta un toque humor!

Poca audiencia: si las únicas personas a las que les interesan tus vídeos son tus padres es poco probable que recibas millones de visitas. Tienes que hacer vídeos sobre temas que puedan interesar a la gente, que sean de un interés o bien general o muy específico.

Optimizar su búsqueda: añade palabras clave a la descripción de tu vídeo, se trata de atraer al mayor número de personas posibles.

Cubrir una necesidad: una actividad viral se da cuando la gente comparte contenido. Si tu vídeo no tiene nada que merezca la pena compartir nadie lo hará.

Campaña de márketing inútil: suele ocurrir que tal campaña ni existe. Contrariamente a la creencia popular, los periodistas no pasan su tiempo escudriñando Youtube a la búsqueda de vídeos interesantes, hay que ayudarles un poco a encontrarlos publicitándolo en las redes.

Vídeos demasiado largos: la atención de los usuarios es ínfima hoy en día. Subir a la Red vídeos de más de cuatro minutos no tiene sentido puesto que el usuario se cansa mucho antes y cierra la página.

Vídeos aburridos: es cierto que es imposible hacer excitantes todos los temas pero al menos hay que intentarlo.

Desafortunado: es tan probable que te toque la lotería como que tengas éxito con el primer vídeo que realizas. La cuestión es no perder las ganas y poco a poco ir mejorando en la edición para alcanzar al mayor público que se pueda. Ponte unas metas posibles, desde el primer momento no vas a conquistar a todo el mundo.

No has contratado al social media adecuado: hay muchas personas que prometen hacer tus vídeos populares. Pero esas promesas no te dan la garantía de que eso suceda inmediatamente, se trata más bien de un deseo así que plantéate tener un poco más de paciencia y puede que también ocuparte tú de la gestión. No tienes gatitos ni bebés danzarines en tus vídeos: es triste pero cierto, lo divertido y “mono” vende. Lo cierto es que lo repugante también pero nadie quiere algo así asociado a su marca ¿no?. No desesperes.

No hacerlos ni postearlos: lo único que queda claro es que no puedes hacer vídeos populares si no los posteas ni siquiera tú. Publicítate en tus páginas propias. Para conseguir las cosas tienes que apostar tú por ellas.

Fuente: http://www.puromarketing.com

 

El programa de anuncios de Twitter ya está abierto…

No hace mucho os comentábamos cómo Twitter tenía pensado abrir su programa de anuncios para pequeñas y medianas empresas. Pues bien, parece que el día se está acercando, puesto que desde hoy la plataforma de microblogging ha habilitado un formulario a través del cual las empresas interesadas pueden entrar a formar parte del programa y recibir 100 dólares para gastar en publicidad.

Eso sí, no cualquiera es candidato. De momento, esta promoción tan sólo es válida para clientes que poseen una tarjeta American Express y para negocios afincados dentro de Estados Unidos. Si bien esta oferta es bastante restrictiva, nos da a entender que se trata de un programa de prueba y que pronto podría estar online uno similar accesible a cualquier usuario de Twitter.

Twitter

Twitter ofrece 3 tipos de publicidad para las marcas:

  1. Tweets promocionados:Son mensajes publicitarios en forma de tweet que aparece en los resultados de búsqueda  de ciertas palabras clave.
  2. Trending topics promocionados:Son anuncios de las empresas que pagan para aparecer en los “Temas del Momento” indicando que son promocionados.
  3. Cuentas promocionadas:En la sección de “A quien seguir”,Twitter te recomienda una cuenta promocionada.Pero solo en el caso que el usuario tenga relación con esa cuenta.

Redes sociales son efectivas en búsqueda de trabajo

Al menos 63% de los mexicanos reconoció la efectividad de las redes sociales como herramienta para la búsqueda de empleo, aun cuando no fueron pensadas para esta tarea, revela una encuesta del portal Trabajando.com

De acuerdo a una encuesta efectuada por esa consultora, el uso de internet entrega una serie de herramientas que facilitan la búsqueda de puestos de trabajo y en el caso de las redes sociales, que no fueron pensadas para este objetivo, cada vez más se reconoce su efectividad.

Cada vez un mayor número de españoles emplean las redes sociales para buscar trabajo.

Ante ello, debido a nuestro nuevo estilo de vida emplamos la tecnología y  el uso de internet se ha convertido “en una necesidad de comunicación”, sobretodo en el campo laboral.

En cuanto al cuidado de la información en una red social, cuando se usan como herramienta en la búsqueda laboral, detalló que se deberá tener cuidado con la información que se publica.

Por otro lado, en cuanto a la información publicada en las redes que puede ser un valor agregado en un proceso de selección, el 25% de los españoles consideró que es el contenido relevante y que esté en consonancia con su carrera profesional.

¿Conoces los Códigos QR? ¿Para qué sirven?

Códigos QR, 10 formas de aprovecharlos en nuestro mediados de la década de 1990, Toyota desarrolló una nueva etiqueta de identificación de piezas de automóviles, sustituyendo al código de barras, dando origen al código QR, un nuevo formato que demostró ser más rápido de leer y menos propenso a los errores.

En la actualidad, los códigos QR son utilizados por una gran cantidad de empresas debido a la facilidad que tienen los consumidores de leerlos con sus Smartphones. De acuerdo a cifras publicadas por Mobio, el crecimiento de este código en los últimos seis meses del año pasado fue de 1200%, demostrando que ha llegado para quedarse instalado entre nosotros.

¿Por qué ese desarrollo abrumador? La creación y colocación de códigos QR es muy sencilla y rentable, cuando no es gratis. Además, la respuesta de seguimiento, el ROI y la gestión de campañas son muy fáciles, lo que les hace especialmente atractivos para todos.

¿Cómo podemos utilizarlos para promover nuestras actividades de negocios? Aquí te mencionamos 10 formas de emplear los códigos QR.

1 – Cupones. Si quieres poner cupones en mano de los consumidores, emplear los códigos QR es la forma más simple de hacerlo, pues podemos colocarlos sobre los productos, en estanterías, puntos de venta o simplemente, en la señalización fuera de una tienda.

2 – Proporcionar información adicional. No sólo sirven para descuentos, sino que son muy útiles para dar información sobre nuestros productos a los clientes.

3 – Concursos y competiciones. Mediante un código QR, un usuario puede ingresar directamente a nuestro sitio web para inscribirse en determinados premios, o bien ser redirigido a una competición determinada.

4 – Juegos/Entretenimiento. Los códigos QR pueden ser empleados para divertir a los consumidores en medios de transporte o salas de espera. Existen varios juegos que se pueden distribuir a partir de códigos QR, con lo que sólo debemos aprovechar la ocasión.

5 – Tarjetas de visita. Podemos ahorrar dinero en la literatura de nuestra tienda, como así permitir que a través de un clic, los consumidores obtengan todos nuestros datos de contacto y catálogos.

6 – Publicidad. El código QR es ideal para publicidad, pues puede ser impreso o adherido, entre otras opciones. A modo de ejemplo, podría ser entregado en servilletas, t-shirts, tickets de cajas, distintivos de vehículos o donde más nos apetezca en ese momento. Es ideal cuando realizamos eventos, festivales o talleres y el costo es mínimo.

7 – Permanece abierto las 24 horas. Es muy conveniente tener un código QR en la ventana de nuestra tienda, pues aunque tengamos cerrado por estar fuera de horario, los consumidores podrían acceder a todo nuestro catálogo con el potencial que ello tiene. Es un simple servicio añadido que agregamos y que nos dejará muy bien posicionados frente a la competencia.

8 – El mercado de bienes raíces puede subir de nivel. Si, para quienes se dedican a este ramo, crear un código QR puede ser muy útil si se une a un vídeo-tour por la propiedad, o a las imágenes de la misma, como así a información sobre el área.

9 – Donaciones de caridad. Las organizaciones sin ánimo de lucro están utilizando cada día más estos códigos, pues permiten brindar una rápida donación a quienes lo necesiten. Si hemos seguido lo sucedido en Japón, veremos que los QR fueron empleados para la ayuda humanitaria requerida.

10 – Conecte a los consumidores con sus redes sociales. Son muy útiles para redirigirles a nuestro Facebook, Twitter, Youtube como así a cualquier red que nos apetezca.

Los códigos QR nos ofrecen recursos ilimitados, al menos de momento, y con algo de imaginación podremos explotarles gran forma, acercándonos más a los consumidores de una forma muy sencilla y económica, además de agradable.

Marketing Experimental la Solución

Dime y me olvidaré, enséñame y puede que lo recuerde, involúcrame y lo comprenderé. Confucio, filósofo chino, 551- 479 A.C.

Cuando Confucio generó esta cita, nunca ima­ginó que sus palabras servirían como portada de las innumerables presentaciones de aque­llos que pretenden atribuirse el título de Mar­keters Experienciales. Todos ellos ambicionan convencer al mercado con herramientas que están muy alejadas del marketing tradicional y la publicidad masiva

Marketing invasivo

Hay quienes continúan bombardeando al con­sumidor con herramientas nacidas en el mar­keting tradicional: están pensando ideas y me­dios nuevos y radicales con gran rapidez pero sin modificar la base del relacionamiento con el consumidor. Todos los trucos de marketing y publicidad predominantes están caracteri­zados por una impersonalidad que para nada respetan los deseos del consumidor: sus tácti­cas no generan conexión emocional y sus es­trategias no tienen ningún respeto por el audi­torio al que se dirigen.

Este tipo de campañas no logran más que mol­dear en el consumidor una fuerza reaccionaria desconfiada e incluso negativa con respecto a las acciones pensadas desde el marco Expe­riencial. La desconfianza del consumidor se convierte en un desdén absoluto por el mar­keting invasivo. La batalla está planteada y los marketers piensan que si los consumidores son escépticos respecto de nuestros men­sajes y levantan barreras cada vez más altas, entonces se necesitan esfuerzos mucho más extremos para derribarlas.

Marketing Experiencial

El marketing Experiencial es una disciplina centrada en el consumidor. Los “XMers – Con­sumers of XM” (consumidores de Marketing Experiencial) pretenden campañas de marke­ting basadas en la conversación, en la dinámi­ca de un diálogo del uno-a-uno; no importa si eso se realiza con millones de consumido­res. Es una disciplina de voces personales, es una metodología basada en la interacción humana, incluso si esa misma interacción se repite cientos, miles y millones de veces. No debe invadir al consumidor, debe aumentar su experiencia con la marca o el mensaje que acompaña al producto.

Una experiencia de marketing que no brinda un beneficio inherente al consumidor – físico, emocional, instintiva o mentalmente – no im­plica un Marketing Experiencial; tan sólo es más ruido molesto y publicidad indeseada. Las em­presas no pueden involucrarse en experiencias no beneficiosas, no escuchar y no analizar su comunicación alejará a la gente un poco más. El Marketing debe basare en una experiencia que brinde algo más que sólo un alcance co­mercial, un mensaje de marketing u ofertas de ventas transaccionales.

 Marketing tradicional vs. Marketing Expe­riencial

La publicidad y el marketing tradicional se li­mita a decirle algo a los consumidores en una calle de mano única – un monólogo – que pre­tende alcanzar a la mayor cantidad de público, sin tener en cuenta sus verdaderas necesidades tanto racionales como emocionales. Ellos bus­can involucrar al consumidor, atraerlo e incor­porar a la marca o al producto/servicio ofreci­do en una determinada situación de uso; sólo así el consumidor recordará verdaderamente y comprenderá con la mente y el corazón lo que se le está ofreciendo.

Esto se puede observar en la comercializa­ción de autos: se crean millones de avisos en diarios, revistas, vía pública, radio o televisión para contarnos sobre un determinado modelo. Se vinculan vendedor y comprador en el salón de ventas, se permite una prueba de manejo o se muestra el automóvil más allá de los in­dicios visuales bidimensionales de la publici­dad impresa y televisiva. La Experiencia en el salón de exhibición o en la vuelta de prueba no son enteramente experienciales; este invo­lucramiento no se transforma en compromi­so. Sólo piense en todos los Show Rooms que se montan en la costa en época de vacacio­ vacacio­nes con esbeltas y bellas promotoras que no emiten sonido y solo afectan el sentido de la vista con sentimientos muy alejados del vín­culo emocional con la marca o el modelo que se está exhibiendo. El consumidor ni siquiera recuerda la marca del producto que está com­prando.

Confucio en el siglo XXI

¿Quién sabrá alguna vez que fue Confucio – y no individuos como Phil Knight de Nike o Howard Schultz de Starbucks – el primer Mar­keter Experiencial? El enfoque confuciano ha resonado y se ha expandido de manera su­blime en los negocios. Este nuevo Marketing Experiencial habla del hecho de involucrarse, y de su posterior transformación en compro­miso al llevar a cabo Experiencias de marca y productos. Vemos cómo se aplica este con­cepto al ejemplo de la industria automotriz al leer que “en una Economía de Servicio, la falta de diferenciación en las mentes de los clientes genera que los productos experimen­ten la constante presión en los precios indele­blemente asociada con los productos no dife­renciados. Como resultado, cada vez más los clientes compran productos basándose única­mente en el precio y la disponibilidad”.

Los consumidores elegirán y responderán a las campañas de marketing dirigidas a ellos de la misma manera en que elegirán las mar­cas, los servicios y los productos de las gón­dolas. Si el marketing demuestra sentido y beneficio entonces se hará paso por entre el paisaje de marketing lleno de publicidad in­deseada y que considera que el ser sordo es un buen modelo de negocios para generar utilidades en el largo plazo, lejos está esto de la realidad debemos empezar a pensar que se puede alcanzar el objetivo de ventas hoy.

Fuente: Revista Puro Marketing

Facebook verificará las cuentas de los personajes famosos

facebook fotos

Facebook ha comenzado a verificar las cuentas de celebridades y personajes públicos para que, una vez que estas se verifiquen, los titulares puedan utilizar su nombre alternativo o un apodo como identificación.

La red social ha confirmado que este proceso por ahora puesto en marcha sólo en EE UU y se aplicará con los famosos que tienen un gran número de suscriptores. Al igual que en Twitter, no es el personaje público quien debe ponerse en contacto con la red social, sino que será esta la que solicitará una identificación oficial al propietario de la cuenta. Facebook se ha comprometido a hacer esas comprobaciones de forma manual y eliminar los documentos presentados una vez se verifique que la persona es quien dice ser.

Por ejemplo: Katy Perry es una de las celebridades conocidas por su nombre artístico. Con el nuevo sistema, la cantante podrá mostrar su nombre (Katheryn Elizabeth Hudson) o su nombre artístico. A partir del momento en el que se compruebe su cuenta, esta aparecerá más frecuentemente en el listado de personas a las que la red social recomienda suscribirse.

Facebook no incorporará una señal junto al nombre para identificar que la cuenta ha sido verificada. Este hecho podría dificultar la distinción entre las cuentas verdaderas y las falsas.

Fuente: Pcactual