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Branding Coca-Cola

Coca Cola es la marca líder en temas de marketing y publicidad. Figura entre las más valiosas y conocidas del mundo. El branding ha sido la clave para llegar donde está hoy. Comparto con vosotros en este post 7 lecciones sobre el branding de Coca Cola.

Coca Cola publicidad y marketing

 

 

 

 

 

 

Cuando pensamos en branding la primera marca que nos viene a la cabeza es Coca Cola. Existe un estudio que revela que la segunda palabra más conocida detrás de “ok” es “Coca Cola”. Ninguna empresa ha conseguido estar tan presente en la cabeza de los consumidores como la bebida azucarada de Estados Unidos. Coca Cola ha entendido desde sus inicios que el branding es clave para vender más. ¿Qué son las lecciones que podemos aprender sobre branding de esta marca?

1. Buen producto: un producto que gusta facilita el branding. Sobre todo el marketing viral depende mucho de ello. En otro caso la reputación e imagen deseada se convierte rápidamente en la dirección contraria del deseado en el momento que el consumidor prueba por primera vez el producto.

2. Cuenta una historia: detrás de la bebida existe una historia sobre su desarrollo en una farmacia como medicamento contra el dolor de cabeza. Es la razón por la que el “prototipo” de la Coca Cola que conocemos hoy incluso contenía hojas de coca. Hace 125 años era un ingrediente que se utilizaba como medicina.

3. Presencia siempre y en todas las partes: en la isla más pequeña y retirada del mundo no te encontraras con muchas tiendas. Tampoco tendrás una gran variedad de productos pero puedes estar seguro de localizar una Coca Cola. Seguramente que el único cartel publicitario de la isla contiene un fondo rojo con la famosa letra blanca. Un amigo hizo una expedición en la zona del Himalaya. No había nada pero a 5.000 metros de altitud todavía podías comprar Coca Cola.

4. Branding sigue siendo publicidad: parece que a día de hoy las redes sociales remplazan la publicidad tradicional. Coca Cola demuestra que hace más de 100 años branding era hacer publicidad y lo sigue siendo hoy también. Es cierto que tenemos más opciones que nos permiten trabajar con tácticas de marketing de guerrilla. El truco consiste en encontrar la buena mezcla de actividades de marketing online que permiten conseguir el mayor impacto a nivel de branding.

5. Branding de una emoción: todo el mundo sabe que Coca Cola es felicidad. El mensaje que nos transmite la marca es: “si quieres ser feliz, bebe una Coca Cola”. La empresa nos envía el mensaje publicitario que está relacionado con lo más deseado de la humanidad: la felicidad. Relacionar el mensaje de branding con una emoción hace que aunque su competencia los supere en sabor, nunca podrá conseguir lo que nos aporta Coca Cola: ser feliz.

6. Estar cerca de la pasión: si quieres que te relacionen con la felicidad tienes que estar cerca de las emociones. Coca Cola es una de las marcas que tiene más presencia en eventos deportivos locales, nacionales e internacionales. Compartir los momentos de pasión con tu público objetivo está siendo una herramienta de marketing muy potente desde años para esta empresa.

7. Se constante: la constancia es un factor clave en el éxito del producto. Tanto a nivel de características como a nivel de marketing y publicidad, la marca ha sido fiel a sus valores. Un intento de modificar el sabor de la Coca Cola fue un fracaso total. “Never change a winning team”. En este caso se ha mostrado que es una frase acertada. El branding no se consigue de hoy a mañana. Es un trabajo que tarda años en aportar los primeros frutos y requiere continuidad para mantener la reputación e imagen deseada.

No tienes que ser Coca Cola para invertir en campañas de branding. Incluso con presupuestos mucho más modestos ya se pueden realizar acciones que te ayudan reforzar la marca. Internet es un canal de muchas posibilidades. Empezar online tiene una ventaja de costes porque por la misma cobertura habría que pagar un múltiple en un canal offline.

Fuente: http://www.marketingguerrilla.es/7-lecciones-sobre-el-branding-de-coca-cola/

¿Por qué mis videos no tienen un alcance viral?

El marketing viral es sin lugar a dudas una gran manera de difundir la información sobre tu producto o marca. En reiteradas ocasiones hemos profundizado sobre ello despejando cuestiones importantes relacionadas con la forma impulsar con éxito una campaña de Marketing Viral. Sin embargo, también es importante destacar algunos de los aspectos que nos limitan o impiden alcanzar el objetivo e impacto deseado, o lo que es lo mismo las razones por las que por ejemplo, nuestros videos no alcanzan la viralidad que deseamos. Deborah Ellis, presidenta de Wilson&Ellis consulting, en un interesante artículo expone su opinión acerca de los vídeos en Internet y los motivos porque los que no siempre “enganchan” o terminan generando un gran impacto en la audiencia de la red. Todo ello a través de algunos consejos donde tampoco falta un toque humor!

Poca audiencia: si las únicas personas a las que les interesan tus vídeos son tus padres es poco probable que recibas millones de visitas. Tienes que hacer vídeos sobre temas que puedan interesar a la gente, que sean de un interés o bien general o muy específico.

Optimizar su búsqueda: añade palabras clave a la descripción de tu vídeo, se trata de atraer al mayor número de personas posibles.

Cubrir una necesidad: una actividad viral se da cuando la gente comparte contenido. Si tu vídeo no tiene nada que merezca la pena compartir nadie lo hará.

Campaña de márketing inútil: suele ocurrir que tal campaña ni existe. Contrariamente a la creencia popular, los periodistas no pasan su tiempo escudriñando Youtube a la búsqueda de vídeos interesantes, hay que ayudarles un poco a encontrarlos publicitándolo en las redes.

Vídeos demasiado largos: la atención de los usuarios es ínfima hoy en día. Subir a la Red vídeos de más de cuatro minutos no tiene sentido puesto que el usuario se cansa mucho antes y cierra la página.

Vídeos aburridos: es cierto que es imposible hacer excitantes todos los temas pero al menos hay que intentarlo.

Desafortunado: es tan probable que te toque la lotería como que tengas éxito con el primer vídeo que realizas. La cuestión es no perder las ganas y poco a poco ir mejorando en la edición para alcanzar al mayor público que se pueda. Ponte unas metas posibles, desde el primer momento no vas a conquistar a todo el mundo.

No has contratado al social media adecuado: hay muchas personas que prometen hacer tus vídeos populares. Pero esas promesas no te dan la garantía de que eso suceda inmediatamente, se trata más bien de un deseo así que plantéate tener un poco más de paciencia y puede que también ocuparte tú de la gestión. No tienes gatitos ni bebés danzarines en tus vídeos: es triste pero cierto, lo divertido y “mono” vende. Lo cierto es que lo repugante también pero nadie quiere algo así asociado a su marca ¿no?. No desesperes.

No hacerlos ni postearlos: lo único que queda claro es que no puedes hacer vídeos populares si no los posteas ni siquiera tú. Publicítate en tus páginas propias. Para conseguir las cosas tienes que apostar tú por ellas.

Fuente: http://www.puromarketing.com

 

Redes sociales son efectivas en búsqueda de trabajo

Al menos 63% de los mexicanos reconoció la efectividad de las redes sociales como herramienta para la búsqueda de empleo, aun cuando no fueron pensadas para esta tarea, revela una encuesta del portal Trabajando.com

De acuerdo a una encuesta efectuada por esa consultora, el uso de internet entrega una serie de herramientas que facilitan la búsqueda de puestos de trabajo y en el caso de las redes sociales, que no fueron pensadas para este objetivo, cada vez más se reconoce su efectividad.

Cada vez un mayor número de españoles emplean las redes sociales para buscar trabajo.

Ante ello, debido a nuestro nuevo estilo de vida emplamos la tecnología y  el uso de internet se ha convertido “en una necesidad de comunicación”, sobretodo en el campo laboral.

En cuanto al cuidado de la información en una red social, cuando se usan como herramienta en la búsqueda laboral, detalló que se deberá tener cuidado con la información que se publica.

Por otro lado, en cuanto a la información publicada en las redes que puede ser un valor agregado en un proceso de selección, el 25% de los españoles consideró que es el contenido relevante y que esté en consonancia con su carrera profesional.

¿Conoces los Códigos QR? ¿Para qué sirven?

Códigos QR, 10 formas de aprovecharlos en nuestro mediados de la década de 1990, Toyota desarrolló una nueva etiqueta de identificación de piezas de automóviles, sustituyendo al código de barras, dando origen al código QR, un nuevo formato que demostró ser más rápido de leer y menos propenso a los errores.

En la actualidad, los códigos QR son utilizados por una gran cantidad de empresas debido a la facilidad que tienen los consumidores de leerlos con sus Smartphones. De acuerdo a cifras publicadas por Mobio, el crecimiento de este código en los últimos seis meses del año pasado fue de 1200%, demostrando que ha llegado para quedarse instalado entre nosotros.

¿Por qué ese desarrollo abrumador? La creación y colocación de códigos QR es muy sencilla y rentable, cuando no es gratis. Además, la respuesta de seguimiento, el ROI y la gestión de campañas son muy fáciles, lo que les hace especialmente atractivos para todos.

¿Cómo podemos utilizarlos para promover nuestras actividades de negocios? Aquí te mencionamos 10 formas de emplear los códigos QR.

1 – Cupones. Si quieres poner cupones en mano de los consumidores, emplear los códigos QR es la forma más simple de hacerlo, pues podemos colocarlos sobre los productos, en estanterías, puntos de venta o simplemente, en la señalización fuera de una tienda.

2 – Proporcionar información adicional. No sólo sirven para descuentos, sino que son muy útiles para dar información sobre nuestros productos a los clientes.

3 – Concursos y competiciones. Mediante un código QR, un usuario puede ingresar directamente a nuestro sitio web para inscribirse en determinados premios, o bien ser redirigido a una competición determinada.

4 – Juegos/Entretenimiento. Los códigos QR pueden ser empleados para divertir a los consumidores en medios de transporte o salas de espera. Existen varios juegos que se pueden distribuir a partir de códigos QR, con lo que sólo debemos aprovechar la ocasión.

5 – Tarjetas de visita. Podemos ahorrar dinero en la literatura de nuestra tienda, como así permitir que a través de un clic, los consumidores obtengan todos nuestros datos de contacto y catálogos.

6 – Publicidad. El código QR es ideal para publicidad, pues puede ser impreso o adherido, entre otras opciones. A modo de ejemplo, podría ser entregado en servilletas, t-shirts, tickets de cajas, distintivos de vehículos o donde más nos apetezca en ese momento. Es ideal cuando realizamos eventos, festivales o talleres y el costo es mínimo.

7 – Permanece abierto las 24 horas. Es muy conveniente tener un código QR en la ventana de nuestra tienda, pues aunque tengamos cerrado por estar fuera de horario, los consumidores podrían acceder a todo nuestro catálogo con el potencial que ello tiene. Es un simple servicio añadido que agregamos y que nos dejará muy bien posicionados frente a la competencia.

8 – El mercado de bienes raíces puede subir de nivel. Si, para quienes se dedican a este ramo, crear un código QR puede ser muy útil si se une a un vídeo-tour por la propiedad, o a las imágenes de la misma, como así a información sobre el área.

9 – Donaciones de caridad. Las organizaciones sin ánimo de lucro están utilizando cada día más estos códigos, pues permiten brindar una rápida donación a quienes lo necesiten. Si hemos seguido lo sucedido en Japón, veremos que los QR fueron empleados para la ayuda humanitaria requerida.

10 – Conecte a los consumidores con sus redes sociales. Son muy útiles para redirigirles a nuestro Facebook, Twitter, Youtube como así a cualquier red que nos apetezca.

Los códigos QR nos ofrecen recursos ilimitados, al menos de momento, y con algo de imaginación podremos explotarles gran forma, acercándonos más a los consumidores de una forma muy sencilla y económica, además de agradable.

Marketing Experimental la Solución

Dime y me olvidaré, enséñame y puede que lo recuerde, involúcrame y lo comprenderé. Confucio, filósofo chino, 551- 479 A.C.

Cuando Confucio generó esta cita, nunca ima­ginó que sus palabras servirían como portada de las innumerables presentaciones de aque­llos que pretenden atribuirse el título de Mar­keters Experienciales. Todos ellos ambicionan convencer al mercado con herramientas que están muy alejadas del marketing tradicional y la publicidad masiva

Marketing invasivo

Hay quienes continúan bombardeando al con­sumidor con herramientas nacidas en el mar­keting tradicional: están pensando ideas y me­dios nuevos y radicales con gran rapidez pero sin modificar la base del relacionamiento con el consumidor. Todos los trucos de marketing y publicidad predominantes están caracteri­zados por una impersonalidad que para nada respetan los deseos del consumidor: sus tácti­cas no generan conexión emocional y sus es­trategias no tienen ningún respeto por el audi­torio al que se dirigen.

Este tipo de campañas no logran más que mol­dear en el consumidor una fuerza reaccionaria desconfiada e incluso negativa con respecto a las acciones pensadas desde el marco Expe­riencial. La desconfianza del consumidor se convierte en un desdén absoluto por el mar­keting invasivo. La batalla está planteada y los marketers piensan que si los consumidores son escépticos respecto de nuestros men­sajes y levantan barreras cada vez más altas, entonces se necesitan esfuerzos mucho más extremos para derribarlas.

Marketing Experiencial

El marketing Experiencial es una disciplina centrada en el consumidor. Los “XMers – Con­sumers of XM” (consumidores de Marketing Experiencial) pretenden campañas de marke­ting basadas en la conversación, en la dinámi­ca de un diálogo del uno-a-uno; no importa si eso se realiza con millones de consumido­res. Es una disciplina de voces personales, es una metodología basada en la interacción humana, incluso si esa misma interacción se repite cientos, miles y millones de veces. No debe invadir al consumidor, debe aumentar su experiencia con la marca o el mensaje que acompaña al producto.

Una experiencia de marketing que no brinda un beneficio inherente al consumidor – físico, emocional, instintiva o mentalmente – no im­plica un Marketing Experiencial; tan sólo es más ruido molesto y publicidad indeseada. Las em­presas no pueden involucrarse en experiencias no beneficiosas, no escuchar y no analizar su comunicación alejará a la gente un poco más. El Marketing debe basare en una experiencia que brinde algo más que sólo un alcance co­mercial, un mensaje de marketing u ofertas de ventas transaccionales.

 Marketing tradicional vs. Marketing Expe­riencial

La publicidad y el marketing tradicional se li­mita a decirle algo a los consumidores en una calle de mano única – un monólogo – que pre­tende alcanzar a la mayor cantidad de público, sin tener en cuenta sus verdaderas necesidades tanto racionales como emocionales. Ellos bus­can involucrar al consumidor, atraerlo e incor­porar a la marca o al producto/servicio ofreci­do en una determinada situación de uso; sólo así el consumidor recordará verdaderamente y comprenderá con la mente y el corazón lo que se le está ofreciendo.

Esto se puede observar en la comercializa­ción de autos: se crean millones de avisos en diarios, revistas, vía pública, radio o televisión para contarnos sobre un determinado modelo. Se vinculan vendedor y comprador en el salón de ventas, se permite una prueba de manejo o se muestra el automóvil más allá de los in­dicios visuales bidimensionales de la publici­dad impresa y televisiva. La Experiencia en el salón de exhibición o en la vuelta de prueba no son enteramente experienciales; este invo­lucramiento no se transforma en compromi­so. Sólo piense en todos los Show Rooms que se montan en la costa en época de vacacio­ vacacio­nes con esbeltas y bellas promotoras que no emiten sonido y solo afectan el sentido de la vista con sentimientos muy alejados del vín­culo emocional con la marca o el modelo que se está exhibiendo. El consumidor ni siquiera recuerda la marca del producto que está com­prando.

Confucio en el siglo XXI

¿Quién sabrá alguna vez que fue Confucio – y no individuos como Phil Knight de Nike o Howard Schultz de Starbucks – el primer Mar­keter Experiencial? El enfoque confuciano ha resonado y se ha expandido de manera su­blime en los negocios. Este nuevo Marketing Experiencial habla del hecho de involucrarse, y de su posterior transformación en compro­miso al llevar a cabo Experiencias de marca y productos. Vemos cómo se aplica este con­cepto al ejemplo de la industria automotriz al leer que “en una Economía de Servicio, la falta de diferenciación en las mentes de los clientes genera que los productos experimen­ten la constante presión en los precios indele­blemente asociada con los productos no dife­renciados. Como resultado, cada vez más los clientes compran productos basándose única­mente en el precio y la disponibilidad”.

Los consumidores elegirán y responderán a las campañas de marketing dirigidas a ellos de la misma manera en que elegirán las mar­cas, los servicios y los productos de las gón­dolas. Si el marketing demuestra sentido y beneficio entonces se hará paso por entre el paisaje de marketing lleno de publicidad in­deseada y que considera que el ser sordo es un buen modelo de negocios para generar utilidades en el largo plazo, lejos está esto de la realidad debemos empezar a pensar que se puede alcanzar el objetivo de ventas hoy.

Fuente: Revista Puro Marketing